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Windows Vista Ultimate/Business/Homeシリーズ/Windows XP(※1)対応

海外製アプリケーションがインストールできない場合には(トラブル解決)

手持ちのWindows対応を謳う海外製アプリケーションなのにインストールがうまくいかない、あるいは「Microsoft Update」がうまくインストールできない場合などの、原因のひとつに「ユーザー名に2バイト文字を利用している場合」が考えられます。
これは、インストーラが英文字(1バイト)のフォルダにインストーラを展開することを前提に考えているために起こるトラブルです。
なお、ここで述べる方法で、すべてのインストールトラブルが解決できるわけではありません。

◎インストーラがうまく作動しない原因

海外製アプリケーションがインストールできない場合には
Windows7上級マニュアル [ネットワーク編](技術評論社)
海外製アプリケーションがインストールできない場合には
☆Windows Vistaでは「C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp」などのユーザーファイルの配下に一時ファイルを展開します。この際、ユーザー名に「はしもと」などの2バイト文字(漢字、ひらがな、かたかななどの全角文字)を利用していると、2バイト文字を処理できずにトラブルが起こります。

○対処方法

海外製アプリケーションがインストールできない場合には
☆作業用に新しいユーザーアカウントを「管理者」でかつ、「英数字のみ(1バイト:半角のみ)」の文字列で作成します(作成方法についてはФHKV1132Фを参照してください)。なお、新しく作成したユーザーには必ずパスワードを設定します。なお、既存で条件を満たすユーザーアカウントがあれば、作成しなくてもかまいません。


海外製アプリケーションがインストールできない場合には
☆現在のユーザーをログオフします。先に作成した作業用のユーザーアカウント(英数字のみのもの)でログオンして、アプリケーションのインストーラやMicrosoft Updateのインストールを実行します。


海外製アプリケーションがインストールできない場合には
☆作業用に作成したユーザーアカウントをログオフして、いつも利用しているユーザーアカウントにログオンします。


Windows7上級マニュアル [ネットワーク編](技術評論社)
Windows 7 上級マニュアル(技術評論社)
XPユーザーのためのWindows 7乗り換えガイド