『トラブルシュート(アプリ/IE)』の記事一覧(抜粋)

異なるMicrosoft OfficeバージョンをWindowsにインストールして共存するには

Microsoft Office とそれ以前のMicrosoft Officeシリーズの操作体系は違いすぎるため、旧バージョンのMicrosoft OfficeとMicrosoft Office を両方とも利用したいという場合があります。
そのような場合には、以下に従ったインストールを行うことにより、Windows で両方のMicrosoft Officeが利用できるようになります。

○導入手順

異なるMicrosoft OfficeバージョンをWindowsにインストールして共存するには
☆旧バージョンにあたるMicrosoft Officeをインストールします(現在すでに導入している場合には、インストールする必要はありません)。必ず古いほうのMicrosoft Officeを先にインストールしてください。

Windowsでアプリケーションが正常に動作しない場合には

Windows Vistaでアプリケーションが正常動作しない理由はいくつか考えられます。もっとも多いのは「OSの不整合」で、Windows Vistaに対応していないアプリケーション(あるいはそのバージョン)を利用している場合です。
また、一部のアプリケーションは「ユーザーアカウントの種類が管理者ではないと動かない」というものもあります。
以下では、各種対応策を提示します。

○アップデートによる解決

Windows Vistaでアプリケーションが正常に動作しない場合には

ドラッグアンドドロップ操作で明示的にファイルの「コピー」と「移動」を区別するには(操作ミスを防ぐ)

Windows Vistaに限らず、Windows XPを含めたWindows OS全般ではファイルをドラッグアンドドロップ操作する際、同じドライブに対して行うと「移動」になり、違うドライブに対して行うと「コピー」になります。
この「移動」と「コピー」を明確に指示したい場合には、任意のキーを押しながらドラッグアンドドロップ操作を行うようにします。

○ドラッグアンドドロップ操作で確実に「コピー」を行う

同じドラッグアンドドロップ操作でも、ファイルが「コピー」になったり「移動」になったりする場合には
☆コピーしたいファイルを選択して、コピー先のフォルダにドラッグします。

海外製アプリケーションがインストールできない場合には(トラブル解決)

手持ちのWindows対応を謳う海外製アプリケーションなのにインストールがうまくいかない、あるいは「Microsoft Update」がうまくインストールできない場合などの、原因のひとつに「ユーザー名に2バイト文字を利用している場合」が考えられます。
これは、インストーラが英文字(1バイト)のフォルダにインストーラを展開することを前提に考えているために起こるトラブルです。
なお、ここで述べる方法で、すべてのインストールトラブルが解決できるわけではありません。

◎インストーラがうまく作動しない原因

海外製アプリケーションがインストールできない場合には

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